Professionnels concernés
Le séminaire s’adresse aux managers des services et des entreprises et à tous les cadres en position de responsabilité qui pourront mettre directement en pratique ses apports. Mais il peut aussi être destiné à des consultants et intervenants qui l’utiliseraient comme méthode de diagnostic et d’intervention en entreprise.
Animateur
Le séminaire est animé par Alex Mucchielli, spécialiste de la communication et des motivations : « Psychologie de la communication », PUF, 1995 ; « Théorie des processus de la communication », Armand Colin, 1999 ; « L’art d’influencer », Armand Colin, 5ème éd. 2005 ; « Les motivations », « Que-sais-je ? », 6 ème édition, 2005 ; « Manuel d’utilisation de la situation pour motiver ses collaborateurs », Numilog, 2008.
Principales questions traitées lors du séminaire :
- Que peut-on retenir de toutes les études faites sur les motivations ?
- Pourquoi a-t-on des a priori sur les motivations ?
- Pourquoi les recettes classiques sont trop difficiles à mettre en œuvre et ne marchent pas ?
- Pourquoi la « signification » est-elle le moteur fondamental de la motivation ?
- Pourquoi la situation de la personne à motiver est-elle fondamenale pour comprendre ses motivations ?
- Comment comprendre la situation du point de vue des personnes à motiver ?
- Comment se représenter la situation des personnes à motiver ?
- Comment intervenir sur la situation pour faire faire les activités que l’on veut faire faire ?
Programme détaillé
Introduction
Les différentes conceptions des motivations.
L’inportance des significations et du sens des choses que l’on fait.
La motivation comme activité liée à ce qui a une signification positive pour l’acteur.
I - La définition des situations pour les différents acteurs
Pourquoi les groupes ont-ils des définitions différentes de la situation ?
Qu’est-ce que la situation pour un acteur ? Quels sont ses composants ?
Les enjeux, les normes, les relations, les positionnements, …, comme éléments composants la situation.
Comment repérer la situation-pour-tel ou tel acteur : l’observation de ses conduites et de ses dires ? Etude de cas.
Méthode pour la définition de la situation pour un acteur. Etude de cas.
Pourquoi ce repérage est-il à la portée du responsable ?
II - Le repérage des éléments du « champ des valorisations »
Comment le sens émerge-t-il dans les situations ?
Qu’est-ce que le « champ des valorisations » d’un acteur social ? Exemples concrets et études de cas.
Pourquoi, dans les situations de travail, les acteurs sociaux ont-ils des objectifs et des buts valorisés qui s’offrent à eux ?
III – La construction du « parcours » de motivation
Comment repérer les effets des contraintes de la situation ?
Comment repérer les « ressources » de la situation ?
Etudes de cas.
Quelles sont les marges de manœuvre qui s’offrent aux responsables ?
Comment construire les parcours de motivation des subordonnés ? Etude de cas.
Comment communiquer sur ces parcours ?
Les contenus sont abordés avec des cas concrets :
- une expérience vécue
- le cas des chercheurs universitaires en sciences humaines
- le cas de la fabrique de cigarettes des années 60
- le cas d’une cité pour étudiants : motiver les personnels et le directeur
- le cas de l’association « Handimobile »
- Exemple dans une PME
- le cas du magasin de fourniture de matières premières
- un technocrate du Ministère sachant utiliser la situation de travail.
Conclusion
Motiver, un art de comprendre les situations et de les arranger.
400 euros/personne.
Renseignement : alex.mucchielli@gmail.com